Algemene voorwaarden
Inhoudsopgaven
- Definities
- Toepasselijkheid
- Totstandkoming van de overeenkomst
- Dienstspecifieke bepalingen
- Prijzen & betalingsvoorwaarden
- Duur en beëindiging
- Intellectuele eigendom
- Aansprakelijkheid
- Privacy & gegevensbescherming
- Overmacht
- Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
1. Definities
1.1. WebFantast
De eenmanszaak WebFantast, gevestigd te Leeuwkenshof 25, 3370 Boutersem (België), ondernemingsnummer 0787.484.701, hierna “de Dienstverlener”.
1.2. Klant
Elke natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (onderneming) die een overeenkomst aangaat met WebFantast.
1.3. Consument (B2C)
Een Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn beroeps- of handelsactiviteit.
1.4. Onderneming (B2B)
Elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit.
1.5. Diensten
Alle door WebFantast aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot:* webdesign en websiteontwikkeling
- webdesign & websiteontwikkeling
- websites per maand (abonnementsformules)
- webhosting & domeinnamen
- onderhoud & support
- dronebeelden & luchtfotografie
- interactieve 360°-rondleidingen
- computerhulp & computerlessen
- digitale consultancy
1.6. Overeenkomst
Elke overeenkomst, offerte, bestelling, abonnementsformule of opdracht, ongeacht vorm.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen WebFantast en de Klant.
2.2. Afwijkingen zijn enkel geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigd.
2.3. Algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2.4. Door een offerte te aanvaarden, een bestelling te plaatsen of een betaling uit te voeren, erkent de Klant deze voorwaarden te kennen en te aanvaarden.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2. De overeenkomst komt tot stand bij:
- schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte
- betaling van een voorschot, abonnement of factuur
- aanvang van de uitvoering op verzoek van de Klant
3.3. De Klant staat in voor het tijdig, volledig en correct aanleveren van alle nodige informatie.
Vertragingen door laattijdige input kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
4. Dienstspecifieke bepalingen
4.1. Webdesign & websiteontwikkeling
- Oplevertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige input door de Klant.
- Meerwerk (extra pagina’s, functies, aanpassingen buiten offerte) wordt apart gefactureerd.
- De Klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid van teksten en wettelijke verplichtingen (GDPR, cookies, etc.), tenzij anders overeengekomen.
4.2. Websites per maand (abonnementsformules)
- Deze formules hebben een minimale looptijd van 12 of 24 maanden (zoals vermeld in de offerte).
- De website blijft eigendom van WebFantast zolang het abonnement loopt.
- Bij stopzetting vóór einde looptijd blijven alle resterende termijnen verschuldigd.
- Niet-betaling leidt tot tijdelijke opschorting en nadien offline halen van de website.
4.3. Webhosting & domeinnamen
- Domeinnamen & webhosting worden nooit terugbetaald, ook niet bij stopzetting.
- WebFantast is niet aansprakelijk voor storingen bij derde partijen (datacenters, registrars).
- Bij wanbetaling kan hosting zonder voorafgaande ingebrekestelling worden opgeschort of beëindigd.
4.4. Dronebeelden & luchtfotografie
- Uitvoering is afhankelijk van weer, veiligheid en wettelijke beperkingen.
- WebFantast mag opdrachten verplaatsen of annuleren bij ongunstige omstandigheden.
- De Klant staat in voor het verkrijgen van toestemming van eigenaars of betrokkenen.
- Beelden blijven auteursrechtelijk eigendom van WebFantast, tenzij overdracht schriftelijk overeengekomen.
4.5. Interactieve 360°-rondleidingen
- Hosting van 360°-content kan afhankelijk zijn van externe platformen.
- Bij stopzetting van hosting vervalt ook de toegankelijkheid van de rondleiding.
- De Klant is verantwoordelijk voor toestemming van zichtbare personen of locaties.
4.6. Computerhulp & computerlessen
- Deze diensten worden geleverd als middelenverbintenis, niet als resultaatsverbintenis.
- WebFantast is niet aansprakelijk voor dataverlies indien geen back-up werd voorzien.
- Hulp aan huis of op locatie gebeurt op eigen risico van de Klant.
5. Prijzen & betalingsvoorwaarden
Algemeen
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen.
- Sedert 01-01-2026 gebeurt uitsluitend e-facturatie via Peppol bij B2B-dienstverlening.
Wanbetaling - consumenten (B2C)
Conform het Wetboek Economisch Recht:
- Eerste betalingsherinnering is kosteloos
- Bij uitblijven van betaling na 14 dagen:
- nalatigheidsinterest volgens wettelijke rente
- forfaitaire schadevergoeding:
- €20 bij facturen ≤ €150
- €30 + 10% van het bedrag boven €15
- max. €2.000
Wanbetaling - ondernemingen (B2B)
Bij niet-betaling op vervaldag:
- van rechtswege en zonder ingebrekestelling:
- nalatigheidsinterest van 10% per jaar
- forfaitaire schadevergoeding van €40 + 10% van het factuurbedrag (max. €2.000)
WebFantast mag:
- diensten opschorten
- websites offline halen
- toegang tot bestanden blokkeren
6. Duur & beëindiging
6.1. Overeenkomsten lopen voor bepaalde of onbepaalde duur.
6.2. Opzegging door de Klant moet schriftelijk gebeuren.
6.3. Reeds betaalde bedragen zijn niet terugbetaalbaar.
6.4. WebFantast kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij:
- wanbetaling
- misbruik
- faillissement of collectieve schuldenregeling
7. Intellectuele eigendom
7.1. Alle creaties blijven eigendom van WebFantast.
7.2. De Klant verkrijgt enkel een niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
7.3. Overdracht van rechten gebeurt enkel mits schriftelijke overeenkomst.
8. Aansprakelijkheid
8.1. De aansprakelijkheid van WebFantast is beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur.
8.2. WebFantast is nooit aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- omzet- of winstverlies
- dataverlies
- fouten van derden of software van derden
9. Privacy & gegevensbescherming
9.1. WebFantast handelt conform AVG/GDPR.
9.2. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
9.3. Het privacybeleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.
10. Overmacht
10.1. Overmacht omvat o.a. ziekte, storingen, pandemieën, oorlogen, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen.
10.2. In geval van overmacht kan de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd zonder schadevergoeding.
Toepasselijk recht
11.1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
11.2. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Leuven.
Laatst bijgewerkt op 24 december 2025.
