Digitale hulp aan huis
bij internet, wifi en tv-problemen
Veel mensen ervaren vandaag dat technologie steeds sneller verandert. Internet, wifi, tv en toestellen die “plots niet meer werken” zorgen dan ook vaak voor stress en frustratie.
Gelukkig kan je bij WebFantast terecht voor digitale hulp aan huis.
Als onafhankelijke IT-dienstverlener helpen we je bij problemen met internet, wifi, tv, computer of mobiele toestellen.
WebFantast werkt volledig onafhankelijk en is niet verbonden aan telecomproviders.
We zijn geen erkend installateur of technieker van een provider, maar bieden praktische digitale hulp aan huis, gebaseerd op jarenlange ervaring.
Zit je met vragen? Contacteer WebFantast gerust vooraf.
Wat wel en niet
Wat we wel voor je kunnen betekenen
- Hulp bij het sneller maken van een computer
- Hulp bij het aansluiten en instellen van een decoder
- Hulp bij het installeren van een tv
- Hulp bij het instellen van een smartphone
- Hulp bij het instellen van een computer
- Hulp bij het instellen van een tablet
- Hulp bij het instellen van een printer
- Hulp bij het oplossen van eenvoudige wifi-problemen
- Hulp bij traag of slecht wifi-bereik
- Instellen van wifi-versterkers of mesh-systemen
- Hulp bij het maken van een back-up van je bestanden
- Hulp bij het bellen naar een klantendienst van een provider
Wat we zeker niet kunnen
-
Contracten of diensten toevoegen, aanpassen of opzeggen
-
Factuurproblemen oplossen
-
Hardware (modem, boosters, decoders, ...) vervangen
-
Technische problemen oplossen in de backend van providers
-
Aansluitingen buiten de woning of aan de netwerkinfrastructuur van de provider
-
Kabelwerken of aanpassingen aan providerinstallaties
Waar zijn we actief?
WebFantast biedt digitale hulp aan huis in heel Vlaanderen. We komen langs waar nodig, van West- tot Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg.
Dankzij een transparante oprijkost weet je steeds op voorhand waar je aan toe bent.
Wat kost digitale hulp aan huis?
WebFantast is een onafhankelijke IT-dienstverlener en niet verbonden aan telecomproviders. We helpen je sneller en persoonlijker verder, aan transparante tarieven.
Basisprijs
- €55 per begonnen uur (minimum 1 uur)
- Oprijkost: €30 + €0,40/km (heenrit)
- Telefonische hulp: €30 per €30 minuten
- Avondtoeslag na 18u00: +€15/uur extra
- Weekendtoeslag op zon- en feestdagen: +€25/uur extra
Geen verrassingen
Je betaalt enkel voor de effectief bestede tijd. Vooraf krijg je altijd een duidelijke indicatie van de kostprijs.
Heb je meerdere vragen? Dan is een vast pakket meestal voordeliger.
Waarom WebFantast?
- Onafhankelijk van providers
- Jaren ervaring met digitale & telecomomgevingen
- Persoonlijke hulp aan huis
- Rustige uitleg, geen haast
Bij WebFantast krijg je geen anonieme helpdesk, maar persoonlijke hulp aan huis.
We nemen de tijd om het probleem op te lossen én om alles duidelijk uit te leggen.
Veel gestelde vragen
Aanvraagformulier
Vul dit formulier zo volledig mogelijk in.
Zo kunnen we je vlot contacteren en ons alvast voorbereiden op de situatie bij jou thuis.
Na je aanvraag nemen we telefonisch contact met je op (gratis) om alles rustig te overlopen en samen een afspraak te maken.
