1. Inleiding
WebFantast, gevestigd te Leeuwkenshof 25, 3370 Boutersem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.
Met deze privacyverklaring willen wij u duidelijk en transparant informeren over welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
WebFantast verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens:
2.1. Persoonlijke gegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
2.2. Bedrijfsgegevens: voor zakelijke klanten, zoals bedrijfsnaam, adres, BTW-nummer.
2.3. Betalingsgegevens: zoals bankgegevens of betaalmethoden die nodig zijn voor de uitvoering van betalingen.
2.4. Gegevens over het gebruik van onze diensten: zoals logbestanden, IP-adressen, gebruikersgedrag en interacties met onze website en diensten.
2.5. Communicatiegegevens: zoals e-mails, berichten of telefoongesprekken met onze klantenservice.
3. Doelen van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1. Uitvoering van overeenkomsten: voor de levering van diensten zoals webhosting, webdesign en domeinnamenregistratie.
3.2. Communicatie: om contact met u op te nemen voor ondersteuning, facturering, of om u op de hoogte te stellen van onze diensten.
3.3. Betalingen en administratieve doeleinden: om betalingen te verwerken en administratieve taken uit te voeren, zoals het opstellen van facturen.
3.4. Marketing en klantrelatiebeheer: om u te informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen, of nieuws van WebFantast (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).
3.5. Verbetering van onze diensten: voor het verbeteren van onze diensten en website, bijvoorbeeld door het analyseren van gebruikersgedrag.
4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
4.1. Nodig voor de uitvoering van een overeenkomst: Wanneer wij een contract met u aangaan (bijvoorbeeld voor het leveren van webhosting, webdesign), verwerken wij uw gegevens om dit contract uit te voeren.
4.2. Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen, zoals voor het versturen van marketingcommunicatie, vragen wij uw toestemming.
4.3. Noodzakelijk voor de naleving van een wettelijke verplichting: Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- of boekhoudregels.
4.4. Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten, fraudepreventie, of voor marketingdoeleinden, tenzij uw rechten en vrijheden zwaarder wegen.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
5.1. Contractuele gegevens: Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst worden bewaard gedurende de looptijd van het contract en tot maximaal 10 jaar na afloop van het contract.
5.2. Financiële gegevens: Gegevens met betrekking tot betalingen en facturen worden bewaard voor een periode van 7 jaar, conform de Belgische belastingwetgeving.
5.3. Marketinggegevens: Gegevens verzameld voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang u geen bezwaar maakt tegen het ontvangen van marketingcommunicatie.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derde partijen die toegang hebben tot uw gegevens kunnen onder meer zijn:
6.1. Externe dienstverleners: zoals hostingproviders, e-mailproviders, betalingsverwerkers, en andere externe partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten.
6.2. Wettelijke verplichtingen: zoals bij een verzoek van overheidsinstanties of andere autoriteiten.
Wij zorgen ervoor dat derden die uw gegevens ontvangen, zorgvuldig omgaan met deze gegevens en voldoen aan de AVG.
7. Beveiliging van gegevens
WebFantast heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnologie, veilige serveromgevingen, en regelmatige audits van onze beveiligingsmaatregelen.
10. Beveiliging van het Kantoor en Cameraobservatie
10.1. Gebruik van beveiligingscamera's
WebFantast maakt gebruik van beveiligingscamera’s om de veiligheid van ons kantoor en de aanwezige personen en huisdieren te waarborgen. Dit betreft zowel de deurbelcamera aan de ingang van ons gebouw als de beveiligingscamera’s die binnen in de gemeenschappelijke ruimtes en bij belangrijke toegangspunten zijn geplaatst.
10.2. Doeleinden van cameraobservatie
De camerabeelden worden uitsluitend gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, zoals het beschermen van de integriteit van ons gebouw en het voorkomen van incidenten. De beelden kunnen ook gebruikt worden voor het vastleggen van incidenten, zoals inbraak, vandalisme of andere ongeautoriseerde handelingen.
10.3. Bewaartermijn van camerabeelden
De camerabeelden worden maximaal 60 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd, tenzij er een incident is dat verder onderzocht moet worden. In dat geval kunnen de beelden voor een langere periode bewaard blijven in overeenstemming met de wet.
10.4. Toegang tot camerabeelden
Toegang tot de camerabeelden is beperkt tot zaakvoerder Jorrit ferket en alleen wanneer dit nodig is voor de genoemde veiligheidsdoeleinden. De beelden worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of op verzoek van bevoegde autoriteiten, zoals de politie.
10.5. Informatie voor bezoekers
Bij het betreden van ons kantoor wordt u erop gewezen dat er cameratoezicht is. Dit gebeurt door middel van duidelijke en zichtbare waarschuwingsborden bij de ingangen van het gebouw. Door het betreden van het gebouw, stemt u in met de opname van camerabeelden zoals beschreven in deze privacyverklaring.
10.6. Rechten van betrokkenen
Als u camera-observatie van onze locatie wilt betwisten of inzage wilt aanvragen in de opnames, kunt u contact opnemen met ons via de contactgegevens zoals vermeld in de privacyverklaring. Wij zullen uw verzoeken behandelen in overeenstemming met de geldende wetgeving.
9. Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
9.1. Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens we van u verwerken.
9.2. Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn.
9.3. Recht op wissen van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
9.4. Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van uw gegevens betwist.
9.5. Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze naar een andere verantwoordelijke kunt overdragen.
9.6. Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die hieronder zijn vermeld.
10. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
WebFantast
t.a.v. Jorrit Ferket
Leeuwkenshof 25, 3370 Boutersem
info@webfantast.be
016 89 69 49 - 0495 64 81 78
10. Wijzigingen in de Privacyverklaring
WebFantast behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd aan te passen. Wij adviseren u om regelmatig deze verklaring te raadplegen voor de laatste versie. Wij zullen wijzigingen in de privacyverklaring tijdig bekendmaken.Voorbeeldtekst. Klik om het tekstelement te selecteren.
Laatst bijgewerkt op woensdag 25 juni 2025.
